Post by rabiulislam42 on Feb 3, 2024 6:00:09 GMT -5
объяснений и самораскрытия позвольте другой стороне по-новому понять свое поведение и мотивацию; используйте технологии реального времени (своевременно выражайте свои чувства по отношению к другой стороне, свои собственные чувства и (чувства по поводу отношений), чтобы помочь клиентам понять, как они ладят с другими, и справляться с напряжением и недоразумениями в этом процессе. Этап действия: Помогите клиентам разработать новые поведенческие стратегии и реализовать действия. В таблице ниже кратко суммированы цели и связанные технологии каждого этапа: Ниже приводится более подробное
практическое руководство по некоторым связанным технологиям (только выдержки ограничены объемом; если вы хотите узнать больше, обратитесь к документации Feishu): Эмоциональный реакция: «Похоже, что вы: «Кажется СПИСОК РАССЫЛОК ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ПО СТРАНАМ очень злым», используйте предварительные или утвердительные структуры предложений; или используйте эмоциональные слова, чтобы помочь другому человеку понять, что он чувствует; Вы чувствуете... потому что... Интересно, чувствуете ли вы ... Может быть, вы чувствуете... Вы говорите как... На вашем месте я мог бы почувствовать... (Эмоциональная проекция) Открытые вопросы о чувствах или идеях:
предложите человеку прояснить или изучить свои мысли и чувства. . «Пожалуйста, расскажите мне подробнее о своих мыслях по этому поводу» Тревога: «Что бы вы подумали в то время» Постарайтесь не спрашивать «почему», попробуйте другой способ: «Почему вы это сказали» Что вы чувствуете сейчас? Расскажите мне еще раз. Вызов/конфронтация по поводу ваших чувств. Укажите на неадекватные убеждения и мысли, несоответствия или на то, что
практическое руководство по некоторым связанным технологиям (только выдержки ограничены объемом; если вы хотите узнать больше, обратитесь к документации Feishu): Эмоциональный реакция: «Похоже, что вы: «Кажется СПИСОК РАССЫЛОК ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ПО СТРАНАМ очень злым», используйте предварительные или утвердительные структуры предложений; или используйте эмоциональные слова, чтобы помочь другому человеку понять, что он чувствует; Вы чувствуете... потому что... Интересно, чувствуете ли вы ... Может быть, вы чувствуете... Вы говорите как... На вашем месте я мог бы почувствовать... (Эмоциональная проекция) Открытые вопросы о чувствах или идеях:
предложите человеку прояснить или изучить свои мысли и чувства. . «Пожалуйста, расскажите мне подробнее о своих мыслях по этому поводу» Тревога: «Что бы вы подумали в то время» Постарайтесь не спрашивать «почему», попробуйте другой способ: «Почему вы это сказали» Что вы чувствуете сейчас? Расскажите мне еще раз. Вызов/конфронтация по поводу ваших чувств. Укажите на неадекватные убеждения и мысли, несоответствия или на то, что